Sin indicadores ni alcances claros, el cambio se diluye en voluntades desperdiciadas
#mejora #procesos
Cuando hablamos de cambiar, nos referimos a pasar de un ESTADO ACTUAL (EA) a un ESTADO DESEADO (ED).
Y es un proceso que, como todo proceso, tiene una secuencia de pasos, decisiones, acciones, voluntades.
Pero como darse cuenta que estamos cambiando hacia el lugar que queremos?
Si vamos a una nutricionista para mejorar nuestro peso, lo primero que hacemos es tomar la medidas (talla, peso, BMI, etc.) para realizar el monitoreo y seguimiento de estos indicadores y saber si nos acercamos o alejamos de nuestra meta.
Indicadores + voluntad de cambio + acciones son los pilares del proceso
Sin indicadores, no puedo visualizar avance.
Sin voluntad de cambiar y enfrentar el proceso, me quedo en el camino (“Nadie se opone al cambio, se opone a ser cambiado”, dijo Peter Senge)
Sin acciones concretas -buenas, malas, las que sea-, el proceso no se encamina.
Mas allá de las etapas y características de un proceso de cambio y mejora, tengamos presentes las tres variables, para llegar con exito a implementar una cultura en la empresa o el sector donde la mejora es vista como un continuo viaje hacia la superación personal, grupal y empresarial.
