Procesos continuos de cambio hacia la calidad basados en monitoreo y diagnostico
¿ES LA RED O ES EL SISTEMA?
MDC: Una metodología que paso a paso permite saber dónde está la pérdida de calidad de servicio Quien en IT no ha pasado por el interrogante: ¿Es la red? ¿Es el sistema?. Lo cierto es que un usuario percibe la