En algún momento de la vida de la empresa se percibe que un sector o conjunto de sectores están “estancados” y no responden a la expectativa de competencia de la Dirección.
Iniciamos procesos de mejora continua, calidad y cambio basados en las siguientes premisas metodológicas, que han demostrado ser eficientes:
- Trabajamos aspectos emocionales, no solo organizativos: cambia quien desea profundamente cambiar y usualmente el proceso de cambio y mejora se estanca por problemas emocionales.
- Para nuestro enfoque, calidad total es también calidad de vida en el trabajo
- Mejoramos procesos incorporando una cultura de cambio para mejor, paulatino y progresivo (KAIZEN)
- Finalmente el foco es la calidad y la certificación de la misma con norma ISO 9001:2015
- Ponemos el énfasis en las mediciones y el monitoreo de indicadores de desempeño para lograr obtener pruebas objetivas de mejoras.
