El análisis de tráfico y el monitoreo SNMP/WMI encuentran problemas de servicio!
Por algunos factores, comenzamos el proceso de diagnosticar problemas de calidad de servicio en forma no metódica.
Estos factores son:
- Los usuarios nos “apuran” pidiendo restablecimiento de servicio
- No hay herramientas instaladas y disponibles
- No hay conocimiento de la arquitectura de la aplicación y su nexo con la infraestructura
- No hay personal capacitado para análisis de red
Sin embargo solamente podremos mejorar aquello que primeramente definimos (hipótesis de diagnostico), luego medimos y finalmente analizamos haciendo comparaciones y/o nuevas mediciones. Hasta llegar al diagnóstico que realmente nos conducirá a la resolución completa del problema.
Es un proceso largo, ordenado, metódico que requiere tiempo… del que a veces no se dispone.
¿Pero a la larga… no gastamos más tiempo y dinero?
SE MEJORA LO QUE SE MIDE